顾客说金价贵-怎么跟客户说金价降了

1.现在是卖黄金的好时机吗？

2.同一天同品牌金价不同引起客诉怎么办

3.怎么和客户解释黄金外汇是投资而不是

4.炒黄金流程图

现在是卖黄金的好时机吗？

是入手黄金首饰的好时机，但是黄金价格下跌不代表黄金首饰价格下跌很多，因为黄金只是一个原材料，需要制作、加工、设计、包装等等因素组成才能成为一个黄金首饰。所以黄金首饰价格不等于黄金价格，只是黄金价格是比较大一部分因为黄金首饰价格的因素之一。只要你了解怎么买黄金首饰，不管什么时候入手黄金首饰都是好时机，这3点特别关键。

第一点：品牌

不一样的品牌卖的价格会有很大不一样，甚至有的品牌不会因为金价暴跌暴涨而出现太大浮动变化，因为都是直接采用一口价形式卖，卖的是一样克数材质的好几十倍价格。所以金价出现下跌的时候，你去这些品牌店铺购买，价格也不会便宜多少

第二点：款式

不一样的款式天生就会有不一样的价格，比如一些常见的款式和一些具有超高人气IP款式价格就会不一样。因为需要制作这些IP款式，是需要支付授权费用的，IP越大授权的费用就越高，而这些费用肯定会算在这些款式上面。

第三点：工艺

工艺的影响价格也非常大，普通的工艺大部分都是机器制作，而且制作时间也快，所以制作工费比较少。但是有的工艺需要的工序复杂、时间长，所需要的制作工费就特别高。比如古法工艺，需要人工进行制作，就需要大量的制作费。所以要避免买到这些特殊工艺，不然比别人多花几百上千元。

只要你避开上面这3点，就是入手黄金首饰的好时机，如果踩坑了，可能买得比金价高的时候还贵。

同一天同品牌金价不同引起客诉怎么办

说明原因，解释情况。

可以不根据这点来与客户进行沟通，就直接先想办法给客户降温，也就是稳住消费者的情绪，只要消费者的情绪稳定下来，那么他就会从不理智的状态回归理智，此时再谈其他，也会比平时容易一些。

怎么和客户解释黄金外汇是投资而不是

首先你自己要清楚黄金外汇是什么，然后和他说下黄金外汇的特点，黄金外汇的优势：

黄金外汇的特点

一、金价波动大：根据国际黄金市场行情，按照国际惯例进行报价。因受国际上各种政治、经济因素，如美元下跌，原油上涨，以及各种突发事件的影响，金价经常处于剧烈的波动之中，可以利用这差价进行实盘黄金买卖。

二、交易服务时间长：每个公司结合不同的情况，经营时间有所不同，最长为每天十八小时交易，涵盖主要国际黄金市场交易时间。

三、资金结算时间短：当曰可进行多次反向交易，提供更多投资机遇。

四、操作简单：有无基础均可，即看即会；比炒股更简单。

五、趋势好：炒黄金在国内才刚刚兴起。

六、保值强：黄金从古至今都是最佳保值产品之一，升值潜力大；现在世界上通货膨胀加剧，将推进黄金增值。

黄金外汇的操作优势

1、投资金额：可多可少，资金杠杆比例大；

2、投资期限：全天24小时交易，T+0，当天买入可当天卖出；

3、投资回报：可以做多做空，涨跌均有收益机会，风险较外汇及期货小

4、交易简便，变现快捷：即时交易，100%成交；

5、灵活性：双向限时交易，获利机会多；

6、影响因素：全球市场，成交量巨大，不受大户操控；

7、技术分析：不受人为改变，最为可靠；

8、风险程度：风险控制完善，有限价、止损保障。

炒黄金流程图

一，炒黄金流程图：获取你的****；每天发一些赚钱的信息；博取你的信任；让你跟他操作赚钱；先让你赢一点；这时你更加信任他；让你多投资些；一把全陪光。

二，炒黄金有分两种：

1.冒充别人的公司，没有任何的黄金交易资质的，比如有一家黄金平台叫张三黄金投资，这些不法份子就会建一个官网，网址和他们接近，差一个字母或数据，也叫张三黄金投资公司，有的客户不知道如何区分的就会在它们网站进行开户充钱，然后让你下载交易软件，这些交易软件也是他们自己开发的掌控权在他们手上，如果你赢了太多钱，有可有就不会给你提现了，调你帐号里面的数据延迟时间等。

2.这种目前比较少了，因为之前出现太多，黄金平台开始管了，这种是正规的公司，每个客户都会有业务负责的，当客户开好户以后，业务为了让客户进行操作，用各种方式来吸引客户，比如给客户提供操作点位，让客户跟着做，还有的说，包赢如果输了我赔，上客户的帐号频繁交易等...因为客户每交易一单业务都会有提成的，客户不交易他们就没提成，所以他们就会想尽办法让客户去做交易。由于太多客户的投资这些黄金投资公司也规定，所有工作人员不能都不能干涉客户的交易，所以目前基本就没有了。 （操作环境：360安全浏览器版本：13.1.1774.0 电脑型号：宏_暗影骑士擎 Windows10 版本21H2）

炒黄金常见分析：

1.李先生早前接到一个陌生来电，说是投资现货白银的，开户以后，把账户和密码都提供给了那个公司的经纪人，到最后发现，自己账户里的本金剩余不到十分之一，后来选择了一家新公司，结果再次亏掉大片本金。最后查明发现，自己选择的贵金属投资公司的经营许可上并没有写明从事贵金属现货交易，而另一家公司则是连注册信息没有。该公司从事贵金属投资业务是违法的。

2.来自珠三角城市的杨先生，对贵金属的投资技巧尚算熟悉，于是选择当地某贵金属投资机构，谁知进场以后，明明自己对行情把握得较为精准，却屡屡挨亏损，事后才发现，他中了骗子公司所设的圈套，自己操作的交易软件数据并没有和真实黄金市场上的价格行情连接，而是被骗子公司所控制，杨先生设置的止损位也被人为修改。说明该公司的交易平台不受当地交易场所监管，交易单与平台是对赌关系，当交易单盈利时，平台就会亏钱，反之地，当交易单亏损，平台就获利了。

3.梁**在某贵金属投资公司开户炒伦敦金，她首先下载了模拟交易软件尝试线上模拟做单，开始时候感觉自身的看盘技术日益良好，在客服人员的劝说之下，于是放胆地开设了真实账户，然而在开设真实账户做单过程中，他感觉每次获利平仓的收益总是和预期中不一样，后来他在其他贵金属平台注册模拟账户后发现，自己每次在原来那家公司交易时的自动平仓价，并不是自己设定的止盈止损价，例如设置金价在1280美元/盎司时，多单自动获利平仓，但最后结算价是1279.8美元/盎司，也就是说除了0.5美元/盎司的固定点差以外，还要被交易平台扫走了2个点的收益。这是止盈止损滑点现象，无论是平台质量存在缺陷，还是交易商恶意操控，都让客户的本金利益受损。